Tingimuste näide
TINGIMUSTE NÄIDE
Veebipoe _________ (edaspidi nimetatud veebipood) omanik on _________ (registrikood ), asukohaga ___________.
Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad e-poest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub saatmistasu.
Saatekulu sõltub ostja asukohast ja saatmisviisist. Saatekulu kuvatakse ostja poolt tellimuse esitamisel.
Kõik hinnad on eurodes (€).
Tooteinfo on e-poes kohe toote kõrval.
Tellimuse esitamine
Tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik nõutud väljad ja valige tellimuse vormistamiseks sobivaim saatmisviis. Seejärel kuvatakse ekraanil kogukulu. Seda saab turvaliselt maksta järgmiste makseviiside kaudu, mida pakub Maksekeskus AS :
Eemaldage meetodid, mida ei kasutata, ja lisage, kui saadaval on muid makselahendusi.
- Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
- Läti pangamaksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
- Leedu pangamaksed: Swedbank, SEB ja Luminor, Šiaulių Bankas
- Osta kohe, maksa hiljem: Indivy, Indivy 3, Liisi ID, BigBank, Moki3, Mokilizingas
- Soome pangamaksed: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
- Kaardimaksed: Visa / MasterCard
- Kinkekaart: Kniksi kinkekaart
NB! Pangalingiga makset kasutades kinnita tellimus ja seejärel vajuta nupule 'Tagasi kaupmehe juurde'.
Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötleja Maksekeskus AS-le. Leping jõustub tasumisele kuuluva summa laekumisel veebipoe pangakontole.
Kui meil ei ole võimalik tellitud kaupa tarnida laoseisu lõppemise tõttu või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (koos saatekuluga) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul kauba ostmisest. teate saamine.
Saadetis
Kaubad tarnitakse järgmistesse riikidesse: ____________
Tellimuse vastuvõtmiseks on saadaval järgmised valikud: kirjuta siia näiteks pakiautomaadi partnerid, karjerid, poest järeletulemine jne.
Ostja kannab saatmiskulu ning vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi juures.
Kõik saadetised sees lisa riik jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtkohta ____-____ tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumise kuupäevast. Kõik saadetised väljaspool lisa riik on garanteeritud kalendripäevade jooksul. Meil on õigus erandjuhtudel kaubad kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poega sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
(Sõltuvalt tootest ei pruugi ostjal olla taganemisõigust, sellisel juhul peavad vastavad tooted ja teenused olema loetletud ning need peavad vastama seadusele.)
Taganemisõigus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi te tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui see on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise tagamiseks samal viisil, kui teil oleks lubatud kaupa katsetada. tegelik pood.
Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise tagamiseks või kui sellel on kasutus- või kulumisjälgi, on veebipoel õigus alandada tagastatavat summat. vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus (mille vormi leiab siit: lisa link taganemisavaldusele ) e-posti aadressile 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Hea komme on, et ostja ei pea tasuma tagastamistasusid. See aitab suurendada teie veebipoe usaldust ja müüki. Niisiis, järgmine lause on veebipoodide jaoks, kes ei saa pakkuda tasuta tagastamist.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellimusele (nt vale või defektiga toode).
Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendid selle kohta, et ta andis kauba eelnimetatud tähtaja jooksul üle vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik ostjalt lepingu alusel laekunud maksed.
Veebipoel on õigus keelduda raha tagastamisest kuni tagastatava kauba kättesaamiseni või kuni ostja on esitanud tõendi toodete tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on selgelt valinud e-poe pakutavast soodsaimast tavapärasest saatmisviisist erineva saatmisviisi, ei ole pood kohustatud hüvitama tavapärast saatekulu ületavat kulu.
Veebipoel on õigus müügist taganeda ja nõuda ostjalt kauba tagastamist, kui e-poes märgitud kauba hind on eksituse tõttu oluliselt madalam kauba turuhinnast.
Defektne kaup
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis olid olemas juba üleandmise hetkel ja ilmnevad kahe aasta jooksul kauba ostjale üleandmisest. Esimese tarneaasta jooksul eeldatakse, et defekt oli üleandmise hetkel olemas. Veebipoe kohustus on tõestada vastupidist.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisest kahe kuu jooksul pöörduda e-poe poole, saates e-kirja ( sisesta e-mail ) või helistades ( sisesta telefoni nr ) .
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis tekivad pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada või asendada, tagastab veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud maksed.
Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturundus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmed transporditeenuse osutajale kauba kohaletoimetamiseks.
Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on avaldanud soovi neid saada, sisestades veebilehel oma e-posti aadressi ja andnud teada oma soovist otsepostituse saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda tema e-posti aadressile saadetud pakkumistest ja uudiskirjadest, andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumist sisaldavas e-kirjas olevaid juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kõik ostja poolt veebipoe kohta esitatud pretensioonid tuleb saata e-posti aadressile või esitada helistades.
Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja veebipoe vahelisest lepingust tulenevaid vaidlusi. Tarbijavaidluste komisjoni vaidluste lahendamine on ostjale tasuta.
Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu vaidluste lahendamise organite poole.